Lenovo ADP/Garantieerweiterung

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  • Lenovo ADP/Garantieerweiterung

    Hallo!
    Falls diese Informationen bereits auf der Ubookseite zu finden sind entschuldigt bitte, ich habe sie trotz suchen nicht gefunden.

    1. Welche Mehrleistung bekomme ich bei einem Upgrade auf die ADP VorOrt Variante bzw welche Leistungen sind in dem ADP genau enthalten?
    2. Wie oft kann während einer Garantie diese in Anspruch genommen werden? zB: 2-maliger Wasserschaden? Gibt es hierbei eine Beschränkung der Anzahl der Garantiefälle?


    In einem Thread aus dem SS 15 wurde von kostenpflichtigen "Prüfungen des Garantiefalls" berichtet. Entstehen diese Kosten trotz Garantieerweiterung? Bzw welche Serviceleistungen sind trotz Garantieerweiterung kostenpflichtig?

    Vielen Dank!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von User4375 ()

  • Hallo

    1. Bei ADP sind auch Bildschirmbruch und Gehäuseschäden enthalten - siehe auch Beilage ADP
    2. Konnte keine Beschränkungen ausser bei Tablets finden

    Solange Gerät Garantie hat können und dürfen keine kostenpflichtigen Prüfungen durchgeführt werden - ausser ohne ADP bei fahrlässiger Behandlung wenn es Gehäuse und Bildschirm betrifft - oder bei SW Fehlern die sind weder in der normalen noch in ADP abgedeckt
    LG
    Brigitte
    Dateien
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