HP zBook 15 G3 [gekauft SS 2016] Garantie/Probleme

  • HP zBook 15 G3 [gekauft SS 2016] Garantie/Probleme

    Hi,

    mein zBook 15 G3 vom SS 2016 macht in letzter Zeit Probleme. Nach dem Standby ist der Bildschirm nicht lesbar (bunte vertikale Streifen, nach einem HardReset ist alles wieder in Ordnung) und jetzt wird am HDMI-Port ein Bildschirm, der immer funktioniert hat nicht mehr erkannt. Wie läuft das mit der Garantie/Pickup&Return-Service ab? Ich habe auch 1x RAM nachgekauft (von 8 auf 16 GB erhöht), sowie eine zweite SSD im freien 2.5"-Slot eingebaut, muss ich die vor dem Service-Fall wieder herausnehmen?

    lg,
    Philipp

    P.S.: Falls es ins SS2016-Garantie-Forum gehört bitte ich die falsche Einordnung zu entschuldigen und bitte um Verschiebung des Threads durch einen Admin.
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