HP HP-Support

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  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Elitebook 840 g5 Display und Bios? Problem verfasst.

    Beitrag
    Hallo Lukas, bitte entschuldige die späte Antwort und die Unannehmlichkeiten die du mit deinem neuen EliteBook 840 G5 hast. Hattest du schon Kontakt mit unserem HP Business Support? Falls nein solltest du das unbedingt mal machen, denn grad das…
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    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP Elite x2 1012 verfasst.

    Beitrag
    Hallo Gregor, Achtung auf dem Stift steht nirgendwo Wacom drauf. Wir nutzen deren Technologie aber labeln die Stifte natürlich mit HP. Die Tasten und was sie tun sollen richtest du bitte direkt in der passenden vorinstallierten Software ein. Einfach…
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    Hat eine Antwort im Thema Lieferzeit HP ProBook verfasst.

    Beitrag
    Hallo, danke für dein konstruktives Feedback. Ich werde die Punkte bei der Nachbesprechung mit unserem Partner ACP durchgehen und gemeinsam mit Ihnen schauen welche Punkte wir möglichst schon im nächsten Verkaufsfenster adressieren können. Ich…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Lieferzeit HP ProBook verfasst.

    Beitrag
    Hallo, hier auch nochmal - bitte entschuldigt die späte Antwort. Habe den neuen Beitrag hier leider übersehen. Bei Fragen zu eurer Bestellung wendet euch bitte direkt an unseren Partner ubook@acp.at Grad vom ProBook nehmen die sich immer schon vor…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema laptop noch immer nicht angekommen! verfasst.

    Beitrag
    Hallo, entschuldige bitte, den Beitrag muss ich übersehen haben. Bei neu erstellten Beiträgen bekomm ich leider keine email Notification nur bei neuen Antworten. Bitte aber auch in deinem Fall ein Mail mit deiner Bestellnummer an ubook@acp.at
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema laptop noch immer nicht angekommen! verfasst.

    Beitrag
    Hallo Gregor Bei Lieferzeit Anfragen zu HP Geräten wendest du dich am besten direkt an die ACP mit deiner Bestellnummer an ubook@acp.at Ich selbst hab da nämlich keinen Einblick auf eure Bestellungen.
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema laptop noch immer nicht angekommen! verfasst.

    Beitrag
    Hallo Ruth, welchen hast du denn gekauft? Wenn du nicht zumindest dazu schreibst von welchem Hersteller, kann dir hier leider niemand den richtigen Ansprechpartner nennen. Frohe Ostern dennoch :)
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP EliteBook 840 verfasst.

    Beitrag
    Hallo Johannes, Ja, das sind die beiden Displays die ich für die ubook Modelle konfiguriert habe. Nein, du bekommst natürlich auch so die Treiber für dein Notebook und bist berechtigt diese zu installieren. Wir können allerdings keinen Support…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP Elite x2 1012 verfasst.

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    Ja, da kann ich mich nur entschuldigen. Den ACP Shop befülle nicht ich sondern ein ACP Kollege. Die Modelle auf ubook.at befülle ich und da achte ich eigentlich auch immer auf die exakte Schreibweise - eben wie von dir gewünscht. Denn genau so sehe…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP Elite x2 1012 verfasst.

    Beitrag
    Hallo, wo geanu ist das gestanden mit dem 1x8 max 16GB? War definitiv ein Fehler und hätte so nicht dort stehen dürfen. Bei einem 8mm dünnen Tablet ist es mechanisch unmöglich gesockelte RAM Module anzubieten. Das geht definitiv nur als onboard Lösung :(
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema ZBook 14u heute erhalten - falsches Keyboard verfasst.

    Beitrag
    Hallo, bitte schick ein Mail an ubook@acp.at In deinem Fall würde ich aufjedenfall plädieren das du noch eins bestellen darfst!
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP EliteBook 840 verfasst.

    Beitrag
    Hallo Johannes, hier die Antworten die ich bisher hab. Leider wahrscheinlich unbefriedigent aber vieles kann ich dir nicht im Detail beantworten da wie mehrere Panel Supplier haben und die im Datenblatt angegebenen Werte die Mindeststandards sind. Die…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP EliteBook x360 verfasst.

    Beitrag
    Ich hatt das 13,3 Zoll Modell des EliteBook X360 nie selbst als Arbeitsgerät, aber ja ich hatte es 2 Wochen lang mit auf Tour und ich konnte dein beschriebenes Verhalten nicht wieder erkennen. Es kommt natürlich drauf an was man im Browser darstellt…
  • HP -

    Hat das Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP ZBook 15 gestartet.

    Thema
    Hallo, hier könnt ihr Fragen rund ums HP ZBook 15 G4 stellen. Hier ein kleines Hands on Video welches wir dazu gedreht haben thumbup.png youtube.com/watch?v=cFyvu2N9w2Y&t=8s
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema ZBook 14u heute erhalten - falsches Keyboard verfasst.

    Beitrag
    Hallo Thomas, Hallo Oliver, grad eben eure Beiträge gelesen und schon auf der Suche wo/warum/wie der Fehler passiert ist. @ Thomas - Hast du ein Modell mit oder ohne Windows bestellt? @ Oliver - Bei dir geht es auch um ein ZBook 14u? Mit oder ohne…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Hp Produkte SoSe 2018 verfasst.

    Beitrag
    Hallo Oliver, du fragst in dem Fall wohl explizit nach EliteBooks 840 und ZBook 14u und 15u - richtig? Das waren nämlich die einzigen die wir mit "ab April" angekündigt hatten. Für alle 3 gilt - die ersten Besteller sollten entweder diese Woche…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema HP EliteBook x360 G2 - Lüftergeräusch verfasst.

    Beitrag
    Hallo Christian, erstmal entschuldige bitte im Namen von HP die Umstände die du mit deinem EliteBook hattest bzw. noch hast. Ich empfehle all jenen die das Gerät nicht (oder nur schlecht) aus der Hand geben können im Reparaturfall eigentlich immer…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema HP Elite Book 840 G5 mit SD Kartenleser bestellbar? verfasst.

    Beitrag
    Hallo Johannes, danke für den Hinweis bzgl. der Cardreader Angabe im ACP Shop. Habe unseren Partner darauf aufmerksam gemacht, dass er die Angaben bitte nochmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren soll. Ich gehe von einem Copy/Paste Fehler aus…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Diskussion/Fragen/Produktvorst​ellung: HP EliteBook x360 verfasst.

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    Hallo, Vorab für alle die hier mitlesen - beim diesjährig angebotenen EliteBook x360 handelt es sich um ein anderes Modell mit unterschiedlichem Gehäuse (12,5 zu 13,3 Zoll). ich bin zwar kein Support Mitarbeiter, aber ständig sollte der Lüfter…
  • HP -

    Hat eine Antwort im Thema Hp Produkte SoSe 2018 verfasst.

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    Hallo, also in diversen unabhängigen Tests haben die Tastaturen der EliteBooks in der 3. und 4. Generation (die verwendeten beide das gleiche Design und somit die Tastaturen) immer sehr gut abgeschnitten. Wir hatten mit der 3. Generation unser Premium…