Akku im März gekauft-jetzt defekt

  • Ich hab mir ihm Rahmen der ubook Aktion Mitte März 2009 einen Akku für mein nx6325 gekauft.


    Seit einigen Tagen kann ich aber das Notebook ohne Strom nicht mehr verwenden (max 10 min).


    Ist es normal, dass ein Akku nach 9 Monaten den Geist aufgibt? Gibts da ev noch Garantie drauf?


    Vielen Dank für Infos!

  • Hallo,


    bin zwar von der anderen Fraktion ;) versuche aber trotzdem zu helfen.


    Normalerweise haben Akkus 1 Jahr Garantie - ruf einfach bei der HP Hotline an (hab leider die Nummer nicht) und melde eine Störung.


    Hatte vor Jahren selbst ein HP Notebook :D und nach Akkudefekt hat mir HP sehr rasch einen neuen zugeschickt.


    Gruß
    Manfred


    Nachtrag: es müsste diese Tel.Nr. sein: 081000 1000

  • Hallo User793,


    ... :) könnte man fast meinen. Nein, solche Sachen machen wir schon noch selbst ;) .


    08 1000 1000 ist die richtige Nummer, Garantie ist 1y auf Akkus, sollte also problemlos ausgetauscht werden!


    Danke Manfred!


    lg HP