Bezüglich den T430u.
Ich weiß, dass ihr von Comparex nicht viel machen könnt bei der Lieferung, und wahrscheinlich auch nichts dafür könnt, aber sind so lange Lieferzeiten nicht ein bisschen viel? Und auch wenn es eine Studentenaktion ist, ist das meiner Meinung nach nicht in Ordnung. Werden die Dinger nur auf Bestellung produziert oder wie muss man das verstehen? Ansonsten kann ich mir nämlich nicht vorstellen, warum das so lange dauern sollte. Andere Hersteller schaffen es auch ein BTO Produkt in 2 Werktagen zu liefern.
Warum haben denn nur die 500GB HDD Versionen diese Verknappung?
Oder wird man hier als Student einfach hinten dran gestellt?
Bekommt man denn eine Vergütung wenn der Liefertermin, bzw. die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wird?
Ja es tut mir leid das wir das T430u in Ubook aufgenommen haben - das Gerät wurde erst im September angekündigt und wir haben auf Wunsch von einigen Seiten das Gerät in Ubook aufgenommen - da war das Gerät mit normalen Lieferzeiten angegeben - sorry das das Shell der Zulieferant nicht liefern kann.
Generell ist zu sagen das Wir über 20 verschiedene Modelle im Angebot haben - wir können nicht von jeder Konfig 100e Stück auf Lager legen - das geht leider nicht - wir haben keine Garantie das die Geräte auch alle abgenommen werden.
Wir bestellen zwar von den gängigsten Modellen auf Lager und bestellen bei Ubook täglich nach - in den ersten Tagen sehen wir auch wieviele Modelle von welcher Konfig gut gehen und da bestellen wir auch immer mehr Stück als tatsächlich bestellt wurde - obwohl wir in unseren Angaben überall stehen haben das wir die Geräte erst bestellen nachdem das Geld auf unserem Konto ist - selbst dass machen wir nicht - auch mit dem Risiko das uns Geräte überbleiben.
Wenn Sie sich umsehen werden Sie merken das die Ubookaktion selbst in China vorrang hat - Es gibt nirgends in Österreich derzeit T430 sowie die von uns angebotene Edge Geräte.
Da Lenovo Ö gestern wieder in China interveniert und eskaliert hat - haben wir heute erreicht das diese Bestellungen priorisiert werden und die ersten Teile die kommen in die Ubooks eingebaut werden. Laut Aussage am Nachmittag hat auch China offensichtlich neue Lieferzeiten bei Ihren Zulieferern erhalten und die Lieferung bereits schon auf KW44 vorverlegt.
Wir machen wirklich alles um die Besteller bei Ubook bestens zu servicieren aber leider ist nicht nur Comparex von Lenovo abhänging sondern auch das Werk von den Zulieferern.
Ich halte Euch hier im Forum ständig am laufenden wie es mit den Lieferungen aussieht
LG
Brigitte
