HP EliteBook 840 G1 Wireless Module not Supported

  • Hallo,


    habe kürzlich mein Notebook bekommen und es erscheint seit dem ersten Einschalten leider immer
    kurz nach dem der erste BIOS Screen mit dem HP Logo angezeigt wird folgender Fehler:
    "Wireless Module not supported" und "WWAN Module ID (703)" (Siehe Anhang).


    Gibt es für dieses Problem schon eine Lösung?


    Vielen Dank im Voraus.


    MfG,
    Andreas

  • Hallo Andreas,


    hast du ein WWAN Modul eingebaut, oder sonstige Komponenten ein- oder ausgebaut, oder ist das Gerät unverändert im Auslieferungszustand?
    Funktioniert ansonsten fehlerfrei? Kannst du dich in WLAN Netze verbinden, oder kommt es da auch zu Problemen?

  • Hallo Roman,


    das Gerät ist noch unverändert und im Auslieferungszustand.
    WLAN funktioniert fehlerfrei.


    Könnte ein BIOS Update hier evt. helfen?


    LG,
    Andreas

  • Hallo Andreas,


    Ja, bitte Update mal das BIOS auf die neueste Version.
    Bekommst du aus dem Support Bereich unserer Homepage.