Display mangelhaft, Umtausch?

  • Hallo,


    ich hab im letzten Verkaufsfenster ein HP EliteBook 840 gekauft, und bin auch zufrieden damit. Ein Problem ist, dass bei dunklem Bild ein heller Schimmer in der rechten unteren Ecke zu sehen ist. Also schon in störender Weise. Ausgedehnt ca. 9 cm nach links und 9cm nach oben.


    Ist das Grund genug für einen Umtausch/Reparatur? Bzw. müsste ich da wo hingehn, um das begutachten zu lassen?


    Danke schon mal, und lieben Gruß, Johannes

  • Hallo Johannes,


    Du kannst entweder via DOA (Dead on Arrival) Prozess ein komplett neues Notebook bestellen (Achtung 2-3 Wochen Lieferzeit), oder via normaler Garantie das Display tauschen lassen. Dabei wird das Gerät abgeholt und repariert wieder zurück geschickt.


    Hier findest du näheres dazu...
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