Garantiefall? "Lackierung" blättert ab - HP EliteBook Folio 9470m FreeDos HD+

  • Hallo,


    ich hab' Mitte März 2013 ein HP EliteBook Folio 9470m FreeDos HD+ -Variante bestellt und seitdem eigentlich als Daily Driver im Einsatz.


    Im Bereich der Handflächenablage (besonders rechts) scheint hier der Lack abzublättern. Ähnliches Phänomen "vor dem Trackpad. Ist das garantiemäßig abgedeckt? Und an wen wende ich mich da am besten?


    Habe ein Bild angehängt, damit man sich mehr vorstellen kann.
    Das ist kein Schmutz! Es lässt sich nicht entfernen!

  • Hallo,


    Bitte unter 081000 1000 bzw. 081000 2000 (falls du ein Carepack hast) anrufen und nachfragen. Bin mir leider nicht sicher ob das in der Garantie ist (bin kein Support Mitarbeiter und möchte keine falsche Info geben).

  • Danke! Werde ich machen und dann eventuell berichten.


    Der "Fehler" zieht sich über die ganze Länge des Notebooks. Auch bei eher weniger benutzten "Ablageflächen" . Für den Einsatz bei Präsentationen ist es halt nicht unbedingt förderlich ein "kaputt" aussehendes Notebook zu haben...