Probleme bei der Bestellung / Bundle nicht verfügbar

  • Probleme bei der Bestellung / Bundle nicht verfügbar

    Hallo liebes Support Team,

    ich habe ein Problem bei der Bestellung des Surface Books.

    Wenn ich das Produkt auf der u:book seite zum Kauf auswähle, komme ich in den Microsoft Store. Wenn ich dort weiter zum Surface-Book gehen möchte, dann bekomme ich die Fehlermeldung, dass Teile des Bundels nicht verfügbar sind und die Bestellung bricht ab. Surface Pro 3 und 4 sind dort aber ohne Probleme auswählbar und der Bestellvorgang setzt fort.

    Bitter, dass dies genau bei dem Produkt auftritt, das ich mir zulegen will.

    Gibt es hierfür Hilfe? Den Microsoft Vertriebs-Support habe ich schon probiert, die fühlen sich für die u:book Aktion nicht zuständig.
    Wenn ich nur den Studentenrabatt im MS-Store nehme, dann komme ich auch weiter im Bestellvorgang. Ich möchte aber nur ungern auf die gratis Tasche verzichten. Denn knapp €90 als Einzelpeis erscheint mir doch etwas deftig.

    Beste Grüße!