X230 Riss im Gehäuse

  • Moin,


    mein X230 weist einen kleinen Riss im Gehäuse auf Höhe der Festplatte auf. Er muss auf Materialermüdung zurückzuführen sein, weil der Laptop nie fallengelassen wurde und genau an dieser Stelle eine recht hohe Last auftritt, wenn man den Laptop auf Höhe unterhalb der Tastatur greift und hochhebt. Der Lenovo-Service hat mich damit abgewimmelt, dass grundsätzlich keine Gehäuse ersetzt werden, weil man nicht feststellen könne, ob der Schaden auf einen Anwenderfehler zurückzuführen ist. Ich finde das ziemlich seltsam, dass Gehäuse einfach so von der Garantie ausgeschlossen werden können. Könnt ihr da was zu sagen?


    Grüße