Microsoft Bestellung fehlgeschlagen

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    • Microsoft Bestellung fehlgeschlagen

      Hallo,

      ich habe nun bereits zweimal versucht das Surface Book 2 256gb 13.5" zu bestellen und folgende Email erhalten:

      "

      Hallo,
      Wir konnten einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht verarbeiten und haben diese daher storniert. Sie können den Kauf wiederholen oder sich an den Kundendienst wenden.

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      Kann mir jemand erklären woran das liegt?

      Danke!

      mfg, Ernest Aigner
    • Am nächsten Tag habe ich dann eine Email erhalten, dass die Bestellung durchgeführt wurde. Leider wurden dann gleich beide Bestellung, für die ich beide eine Email erhalten habe, dass sie nicht durchgeführt werden konnten, durchgeführt und mir der doppelte Betrag abgebucht. Eine Support Nummer sucht sich vergeblich in einem Wirrwarr aus Bots und Supportseiten. Mühsam!