Posts by User3000

    Nach einigen Rückfragen bei der HP Hotline kam zu Tage, dass dieser Reader einen Bug hat. Der Reader wird vom System nur erkannt, wenn beim Starten des Rechners die Smart-Card bereits eingelegt ist.


    Laut HP soll es 12.2011 eine Lösung für das Problem geben. Entweder mit Hilfe eines Software-Updates oder durch einen Austausch des Readers.


    Trotzdem danke für alle Antworten.

    Mit dem Schreiben von der HP Hotline ging der Austausch bei ACP problemlos. Hab einfach das Mail von HP an ACP weitergeleitet. Hab mein defektes Notebook direkt bei ACP in der Stachegasse in Wien zurückgebracht. Das neue war bereits bestellt, Lieferzeit beim HP8560w waren allerdings 3 Wochen.
    Im Nachhinein hat sich allerdings herausgestellt, dass der Austausch des Notebooks nicht notwendig gewesen wäre. Der Reader im HP8560w hat anscheinend einen Bug (sieh nächster Beitrag in diesem Thread). Die HP Hotline hat dies allerdings zu diesem Zeitpunkt nicht gewusst.

    Hallo!
    Habe Probleme mit dem eingebauten Smart Card Reader in einem HP8560w. Zusammengefasst was bis jetzt war:
    - erstes Gerät wurde von der HP Hotline gegen ein neues Notebook ausgetauscht
    - jetzt beim 2. Gerät wird der Smart Card Reader im Gerätemanager wieder nicht angezeigt, bzw. weder MOCCA noch der A-Sign Client finden einen Kartenleser
    - ich verwende Windows 7 Ultimate x64, Service Pack1
    - der Smart Card Treiber vom November 2011 ist installiert


    Laut HP kann es sein, dass der Smart Card Reader nicht im Gerätemanager auftaucht, nur sicher ist man sich dort offenbar nicht. Ich sollte es jetzt mit Windows 7 Prof. versuchen.
    Kann mir bitte ein andere HP8560w Besitzer weiterhelfen: sollte der Reader im Gerätemanager auftauchen? Geht bei euch die digitale Signatur mit dem Reader?
    Danke, lg

    Wie schon in den oberen Einträgen geschrieben, hat mir die HP Hotline ohne großartig an dem Problem des nicht funktionierenden Smart Card Readers zu suchen, ein neues Notebook bereit gestellt.
    Beim neuen Gerät geht der Smart Card Reader ebenfalls nicht. Das Gerät wurde mit FreeDos geliefert. Ich habe folgendes installiert:
    - Windows 7 Ultimate 64bit
    - diverse Treiber von der HP Seite. Darunter der Treiber für den Smart Card Reader "Alcor Micro Smart Card Reader Driver" 1.7.16.0 (21 Apr 2011) sp52635.exe (4.1 MB)
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    - Alle Windows Updates
    Als Smart Card Umgebung verwende ich "Mocca", habs allerdings mit dem A-Trust Client auch schon versucht. Beide finden keinen Reader. Im BIOS ist in den Settings der Reader aktiviert. Im Gerätemanager scheint er nicht auf.
    Hat irgendwer eine Idee? Ist der Smart Card Reader bei jemanden im Geräte Mangager sichtbar?
    Muss ich von der Treiber Seite noch etwas spezielles installieren. Ich habe nicht den HP "Security Manager" installiert, der dort zum Download angeboten wird. Könnte der notwendig sein?

    Nur als Info: Habe mit der HP Hotline den Austausch des Geräts vereinbart, da sich keine andere Lösung gefunden hat.



    Trotzdem die Frage an andere HP8560w Besitzer (nur damit ich nichts übersehen habe): habt ihr außer der Treiberinstallation für dem Smart Card Reader noch etwas gemacht? Scheint der Smart Card Reader im Gerätemanager auf?

    Hallo!
    Bei meinem HP8560w wird offensichtlich der Smart Card Reader nicht erkannt. Ich habe im BIOS die Checkbox beim Smart Card Reader aktiviert und den Treiber von der HP Seite (Alcor Micro Smart Card Reader Driver) installiert. Trotzdem scheint der Reader nicht im Gerätemanager auf und die Bürgerkartensoftware findet ebenfalls keinen Reader.
    OS: Windows 7 Ultimate x64
    Kann mir wer weiterhelfen?
    lg
    Georg