Lieferstatus HP-Geräte

Guten Tag,

Ich habe am 27. Februar das HP Thunderbolt Dock G2 bestellt, das bei euch im Shop mit "3-4 Tagen" Lieferzeit ausgewiesen wird. Bis jetzt habe ich die Dockingstation nicht erhalten, bei der ACP-Seite steht unter meinem Konto noch immer, es sei "bestellt" (bezahlt ist es eben auch schon).

ACP antwortete bisher nicht auf meine letzte Woche versandte E-Mail, man kann den Versand nicht nachverfolgen und die Telefonnummer, die ACP im Impressum angegeben hat, ist "derzeit nicht aktiv".

Was kann man also tun, um herauszufinden, was eigentlich aus den 149 Euro wurde, die man gezahlt hat, und ob/wann man das Produkt erhält?

Ja, nach meinem Post hier habe ich eine Mail erhalten, dass ich das Dock "in den nächsten Tagen" erhalte....was auch immer das genau bedeutet, wenn bei der eigentlichen Lieferzeit 3-4 Tage angegeben waren. Meine Nachfrage, ob es zur Nachverfolgung des Versandstatus einen Link gäbe, blieb dann wieder unbeantwortet.